MOTO PLACE #1

WOW MOTORS

: 머리끝에서 발끝까지

이미 서울 수도권역의 라이더라면 들어봤을 유명 모터바이크 용품 전문 멀티숍. 날렵한 분위기의 로드 스포츠 계열 라이딩 용품은 물론 클래식 라이더를 위한 제품들까지 라이더를 위한 거의 모든 것을 모아놓은 곳이다

와우모터스의 첫인상은 출입문 종소리다. 매장 출입문에 달려있는 작은 철재 종의 딸랑거림이 멎을만하면 또 울린다. 라이딩 용품 전문점 소개에 앞서 왜 뜬금없이 종소리 이야기냐 하겠지만 그만큼 오가는 손님이 많았단 뜻이다. 업계의 비수기라고 말하는 1월 중순, 그것도 평일 오후에도 방문객이 끊이질 않았다.

라이더를 위한 멀티숍

와우모터스를 한 마디로 정리하면 ‘라이더를 위한 멀티숍’이다. 엔트리 라이더를 위한 아이템과 레이스 사양의 고성능 제품까지 클래스별 제품을 갖춘 것은 물론 전 세계 다양한 국가의 60여 개 브랜드가 입점해있는 그야말로 보물창고 같은 곳이다. 

슈퍼스포츠, 네이키드, 클래식, 엔듀로 등 장르를 가리지 않고 다양한 제품들을 볼 수 있다는 것도 특징 중 하나. 이 때문에 방문객들은 한자리에서 헬멧부터 부츠까지 소위 머리끝에서 발끝까지 필요한 제품들을 살펴보거나 직접 착용해 보면서 비교할 수 있다. 

와우모터스의 또 다른 강점은 정돈된 매장 분위기에서 온다. 차분하면서 깔끔한 인테리어를 바탕으로 각각의 제품들을 브랜드와 장르에 따라 구분하여 진열해 놓았다. 보기도 좋은 것이 먹기도 좋다는 옛말처럼 이렇게 보니 익숙히 봐오던 제품도 예뻐 보인다. 품목과 브랜드에 따라 구분 지어놓은 매대는 알기 쉬워 직원에게 무엇이 어디 있냐 묻지 않아도 스스로 찾아볼 수 있다.

와우모터스는 온라인 쇼핑몰도 겸하고 있어 오프라인에서 제품을 구매하더라도 포인트 적립이라던가 할인 등의 온라인 서비스를 동일하게 받을 수 있다. 온오프라인 가격이 동일한 것은 물론이다. 라이더 입장으로 생각해 봤을 때에는 집에서 온라인으로 구매 대상 제품을 몇 가지 추려본 후에 매장에 와서 직접 입어 보면 좋겠다는 생각이 들었다. 아무래도 고가인데다가 내 몸에 딱 맞는 제품을 착용하는 것이 유리한 라이딩 기어의 특성상 온라인만으로 제품을 구매하기에는 어쩐지 불안한 느낌이 들었다면 여기가 좋겠다. 더욱이 오프라인 매장에서는 라이딩 기어에 대한 이해도가 높은 점원에게 설명을 들을 수 있다는 것도 장점이다.

WOW PEOPLE

와우모터스는 온라인 쇼핑몰로 시작해 대형 오프라인 멀티숍까지 성장했다. 그 배경이 궁금해 와우모터스를 대표하는 장용준 실장과 강도호 팀장에게 물었다. 와우모터스 창립멤버이자 운영자인 둘은 오래전부터 호형호제하는 사이였다고 한다. 부친께서 바이크 부품업을 하고 계셔서 어렸을 때부터 모터바이크 사업에 관한 경험이 많은 편이었던 장용준 실장은 자연스럽게 바이크 용품 온라인 사업을 생각했다고. 

오픈 마켓에서 헬멧을 판매를 해본 경험을 바탕으로 온라인 관련 회사 생활을 하던 강도호 팀장을 끌어들여 함께 사업을 시작했다고 한다. 건장한 체격의 강도호 팀장은 여성의류 에이전시와 웹 디자인 회사를 다녔던 의외로 섬세한 타입. 오랫동안 알고 지내온 시간 덕분에 호흡과 합이 잘 맞고 지금은 서로 부족한 부분을 채워주면서도 의지가 되는 파트너다.

2008년 경기도 하남의 창고에서 온라인 사업으로 시작해 2016년 처음으로 지금 이 자리에 오프라인 매장을 냈다고 한다. 강동구 성내동에 위치한 이유를 묻자 이 동네 출신이다 보니 지역적으로 잘 이해하고 있는 곳이기도 하고, 서울 강남권 라이딩 인구가 양평이나 강원도 쪽으로 나가는 길목에 있어 드나들기 쉽기 때문이란다. 특히 8호선 강동구청역과 가까워 도보 이동하기 쉬운 것도 큰 장점이다. 

가장 기억나는 에피소드는 무엇이냐고 묻는 질문에 막 입문한 초심자가 처음 방문했다가 이런저런 조언을 듣고 구매를 해갔는데, 점점 경험을 쌓으면서 성장하더라며 그 계기로 이제는 만나면 소주 한잔 같이 할 수 있는 사이가 됐다며 웃어 보인다.

WOW MOTORS

장용준 실장은 구매를 위해서가 아니더라도 부담 없이 방문해서 라이딩 기어와 관련된 상담을 받아보시라고 권한다. 바이크 라이프를 건강하게 즐기기 위해서는 올바르고 안전한 라이딩 기어가 필수이기 때문이라는 말과 그의 얼굴에 진심이 묻어난다. 앞으로도 편안한 분위기와 전문적인 대고객 서비스로 부담 없이 방문할 수 있는 와우모터스가 되기를 바란다.

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와우모터스

서울 강동구 천호옛길 17 1F 
전화 02-1661-2082
웹사이트 www.e-wowmotors.com

글 이민우
사진 임금아
취재협조 와우모터스 www.e-wowmotors.com

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